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제목 [배송후반품] 상품수령후 반품 안내
작성자 (ip:)
  • DATE ( 2015-03-19 13:48:40 )
  • HIT 27824
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* 반품안내

 

1. 반품하고자 하는 내용을 게시판이나 콜센터를 통해 반드시 접수해야 합니다.

    - 반품은 수령일기준 7일이내에 반드시 반품접수를 하시고 상품을 보내셔야 합니다.

 

2. 접수후 우체국 택배(사이트 http://parcel.epost.go.kr / 전화 1588-1300) 로 접수하셔서

   착불로 아래 반품주소지로  발송해주세요

 

3. 반품택배비

   - 주문하신 상품 모두 반품 : 왕복배송료 5,000원

 

   - 주문하신 상품 중 일부반품

      반품상품을 제외한 실주문금액이 5만원 미만일 경우 : 5,000원

      반품상품을 제외한 실주문금액이 5만원 이상일 경우 : 2,500원

 

   - 주문시 배송료를 결제하신 경우 : 반품 배송료 2,500원

 

   - 주문시 무료배송쿠폰 사용하신 경우

      반품 상품 제외한 실주문금액이 10,000원을 넘지 않을 경우 왕복배송료 5,000원

 

   - 불량이나 오배송 교환은 동일상품일 경우에만 택배비 무상이며

      반품하시거나 타상품교환시는 택배비 본인부담입니다.

 

 

4. 자사에 반품상품이 도착하면 확인후 환불절차에 따라 환불처리진행.

 

----------------------------------------------------------------------------------------

* 환불처리 안내

 

1. 카드결제 : 2일정도 소요, 부분반품은 부분취소, 주말제외 7일후 카드사에 취소내역 확인가능

 

2. 휴대폰 결제 : 휴대폰결제는 당월에 한해서 취소가능

    - 부분취소 불가능으로 구매금액 재결제하거나 입금후 전체취소처리

 

3. 현금결제 : 상품도착후 2~3일소요

 

4. 적립금 : 상품도착후 2~3일소요

 

-----------------------------------------------------------------------------------------

 

* 주의사항

 

- 현금환불을 받으신 경우 환불받으실계좌를 꼭 동봉하시거나 고객센터에 알려주세요.

 

- 현금환불 받으실 경우 택배비를 따로 입금하지 않으셔도 환불금액에서 차감하고 환불진행해드립니다.

 

- 고객센터로 반품접수를 하지않고 반품 보내주시면 위 기준에따라 자동환불되는점 참고해주세요.

 

- 상품수령후 7일이 지나신 경우 착용하시지 않으셨더라도 반품이 불가하오니

   상품수령후 꼭 확인하셔서 바로 접수해주세요^^

 

* 반품주소지 : 대구 수성구 수성동2가 118-2 대구 수성 우체국 물류센터 "퍼플"

 

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