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제목 [필독] 우체국 택배 반품수거 안내
작성자 (ip:)
  • DATE ( 2016-08-03 15:23:30 )
  • HIT 8541
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* 게시판에 반품접수 해주시면 퍼플에서 [우체국택배 수거접수]를 해드립니다.

고객님께서는 따로 택배접수하실 필요없이 택백기사님 방문시 상품만 전달해주시면 되세요!

※ 만약 택배를 고객님이 접수하셨거나 직접 보내주실 경우는 꼭! 그내용을 알려주세요

   (택배 이중접수로 인한 배달사고가 자주 발생하오며 이를 방지하기 위함입니다.)



* 퍼플에서는 우체국택배 홈페이지를 통한 전산으로 반품접수를 대신해드리고 있습니다.

간혹 누락이 발생할 수 있으니 기사님이 안오시면 직접 접수해주시면 되시고

상담원이 접수해드린다고 안내를 받으신경우 고객님께서는 접수안하셔도 됩니다.

(하시게 되면 이중접수로 원활한 수거가 어려우니 꼭 유의하시기 바랍니다.)

 

 

[개별 우체국택배 반품수거 예약절차]

받으신 택배박스의 송장번호가 있으시면 반품신청이 원활합니다.

--------------전화접수----------------------------------------------------

 

1. 우체국 택배로 전화 1588-1300

 

2. 반품예약접수 ---- 1번(우체국택배) --- 1번(반품접수)


 

3. 배송라벨의 등기번호 13자리 입력

*** 등기번호를 모르는 경우 * 입력(상담원 연결)

 

--------------인터넷접수--------------------------------------------------

1. 우체국 사이트 접속 http://parcel.epost.go.kr 접속

 

2. 사이트중단에 반품신청 클릭

 

3. 정보 기입후 반품신청 완료

 

 

------------------------------------------------------------------


언제나 만족을 드리는 퍼플이 되도록 노력하겠습니다♥

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